Bei Haustierprodukte verstehen wir, wie wichtig eine pĂĽnktliche und sichere Lieferung fĂĽr Sie und Ihr Haustier ist. Ob es sich um dringend benötigte Gesundheitsprodukte, spezielles Futter oder Spielzeug handelt – wir sorgen dafĂĽr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt.

Unser Versprechen: Jede Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und verpackt, damit sie so schnell wie möglich auf den Weg zu Ihnen gebracht werden kann.

Unsere Lieferoptionen

Standardversand (€12,95)

Für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten:

  • Versand mit DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Echtzeit-Verfolgung verfĂĽgbar
  • Versicherter Versand

Ideal für dringende Bestellungen oder wenn Sie den Fortschritt Ihrer Sendung genau verfolgen möchten.

Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert)

Für alle Bestellungen ab €50 bieten wir kostenlosen Versand an:

  • Versand mit EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Grundlegende Sendungsverfolgung

Perfekt für größere Bestellungen oder regelmäßige Nachbestellungen, bei denen Sie Zeit sparen und Versandkosten vermeiden möchten.

Internationaler Versand

Als internationaler Anbieter von hochwertigen Haustierprodukten versenden wir weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Unser Team arbeitet eng mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt, egal wo Sie sich befinden.

Hinweis: Zollgebühren oder Einfuhrsteuern können in einigen Ländern anfallen und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die geltenden Vorschriften in Ihrem Land.

Warum Kunden uns vertrauen

Sorgfältige Verpackung

Jedes Produkt wird sicher und artgerecht verpackt. Besonders empfindliche Waren wie FlĂĽssigkeiten oder temperatur-sensitive Produkte erhalten speziellen Schutz.

Transparenz

Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Flexible RĂĽcksendungen

Nicht zufrieden? Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine RĂĽcksendung zu veranlassen.

Persönlicher Support

Unser Kundenservice steht Ihnen unter [email protected] fĂĽr alle Fragen zum Versand zur VerfĂĽgung.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Status meiner Bestellung ĂĽberprĂĽfen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können den Fortschritt Ihrer Sendung direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos der beschädigten Ware. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemĂĽhen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Adressänderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail.

Wir bei Haustierprodukte sind stolz darauf, nicht nur hochwertige Produkte fĂĽr die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihres Haustieres anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Lieferservice. Ihre Zufriedenheit und die Gesundheit Ihres tierischen Begleiters stehen fĂĽr uns an erster Stelle.

Haben Sie weitere Fragen zu unseren Lieferoptionen? Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur VerfĂĽgung!