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Willkommen bei Haustierprodukte! Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten Sie transparent darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website www.haustierproduktede.com und unserer Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Haustierprodukte
Am Bonner Bogen 70
Bonn, DE 79980
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Daten und Erfassungszweck

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis für Ihre Haustierbedürfnisse zu bieten:

a) Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten:

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse bei Bestellungen
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, PayPal-Informationen (diese werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
  • Kontodaten: Benutzername und Passwort für Ihr Kundenkonto
  • Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail senden
  • Präferenzen: Ihre Interessen an bestimmten Haustierprodukten (Hunde, Katzen, Pferde, Vögel)

b) Automatisch erfasste Daten:

  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
  • Standortdaten: Allgemeiner Standort (Land/Stadt) zur Anpassung unserer Dienstleistungen

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen von Haustierprodukten
  • Kommunikation über Bestellstatus, Lieferungen und Rückfragen
  • Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Interessen (z.B. für Hunde-, Katzen-, Pferde- oder Vogelprodukte)
  • Versand von Newslettern und Sonderangeboten (nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und Produktpalette
  • Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Berechtigtes Interesse: Für Website-Optimierung und Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Einwilligung: Für Newsletter und personalisierte Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Gesetzliche Verpflichtung: Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen)
  • Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Haustierprodukte (z.B. DHL, DPD)
  • Dienstleister: IT-Dienstleister, Marketingagenturen (nur mit vertraglichen Datenschutzvereinbarungen)
  • Gesetzliche Pflichten: Bei gerichtlicher Anordnung oder behördlichen Anfragen

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen, entweder durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
  • Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos durch Sie
  • Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter SSL-Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffsbeschränkungen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
  • Ihre Präferenzen für Haustierprodukte zu speichern
  • Die Nutzung unserer Website zu analysieren
  • Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus berechtigten Gründen widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
  • Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten.

10. Datenschutzbeauftragter

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz gerne zur Verfügung:

Datenschutzbeauftragter
Haustierprodukte
E-Mail: [email protected]

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: [email protected]

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Haustierprodukte
Am Bonner Bogen 70, Bonn, DE 79980
E-Mail: [email protected]
Website: www.haustierproduktede.com